ООО КАПИТАЛ ПЛЮС — ПРОФИ ЦЕНТР, КРАСНОЯРСК Компания Профи центр на рынке профессиональной косметики работает больше 21 года. Дистрибуцией Constant Delight занимаемся больше 10 лет — работаем стабильно и плодотворно. Мы — мультибрендовая компания, и бренд Constant Delight одним из наших главных партнеров. Нам нравится, что ООО «Триумфо» — компания открытая и яркая. Её владелец Константин Цыбин всегда готов к диалогам, новым идеям и корректировкам проблемных моментов. Именно то, что ООО «Триумфо» не «зашоренная» компания даёт нам шанс для совместного развития. Мне как дистрибьютору важно, что у наших партнёров много уникальных предложений и различных мотивационных программ. Это стимулирует продажи и помогает выполнять план. В отношении работы с продуктом Constant Delight в сегменте В2В вариативна и гибка, не обременяет нас как партнеров. Не давит на салоны красоты «обязательными» пакетами продуктов, тем самым давая уникальную возможность подстраиваться под спрос рынка. Дистрибуция моей компании ограничена территориально, но в Красноярском крае достаточно каналов сбыта. У нашего региона стабильный потенциал развития, и мы будем использовать его в дальнейшем. У нас, как и везде, есть конкуренты. Но у Constant Delight много лояльных потребителей, а широкий ассортимент позволяет удовлетворить спрос самого взыскательного клиента. Перед нами стояла чёткая задача — выйти на ведущие позиции в дистрибуции Constant Delight. Поэтому мы выстроили партнёрские многолетние отношения в сегменте В2В и честные, отвечающие любому запросу отношения в сегменте В2С. План-минимум на ближайший год — войти не только в топ-5 лучших дистрибьюторов, но и возглавить его. Наше плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество с Constant Delight позволит выполнить эту амбициозную и приятную задачу.- ТАТЬЯНА ПАНАЧЕВА
ИП ГАЛИЯКБАРОВ Г.М., МИАСС Продажа профессиональной косметики — наш с мужем семейный бизнес. Сначала мы открыли несколько отделов, где продавали обычную косметику. Но когда начал интенсивно развиваться бизнес в сфере красоты, решили заниматься продажей и профессиональной косметики. 6 лет назад на выставке в Москве познакомились с продукцией Constant Delight. Привлекло итальянское качество по демократичной цене. Так мы и стали дистрибьюторами Constant Delight, о чем ни разу не пожалели. Мы работаем ещё с несколькими марками и можем с уверенностью сказать, что с ООО «Триумфо» сотрудничать, не только выгодно, но и интересно — компания энергичная, иногда даже непредсказуемая. Каждые 2-3 месяца — новинки, семинары, поездки. Плюс сама работа налажена очень чётко, а это важно — спокойнее работаешь, когда знаешь, что любая проблема будет услышана и решена. Интенсивное развитие компании ООО «Триумфо» даёт мотивацию на более высокие продажи. Мы и сами готовы не останавливаться на достигнутом. Особенность нашего региона — это отдалённость городов, дороги в которые труднодоступны. Конкуренция очень высокая, но тем интереснее осваивать новые территории и видеть, что большая часть мастеров предпочитает бренд Constant Delight. Несмотря на большое количество, открываются всё новые и новые салоны красоты, что даёт нам новые возможности в работе. Работу с мастерами мы строим на индивидуальном подходе. Как нам удалось попасть в пятёрку лучших дистрибьюторов Constant Delight? Благодаря нашей команде — торговым представителям, менеджерам, продавцам, логистам. Большую работу делают торговые представители, они лицо компании. В их работе важно, как они зайдут в салон красоты, и они об этом знают! Люди в нашем бизнесе — это всё. И спасибо компании ООО «Триумфо», они это тоже понимают, мотивируя поездками на различные мероприятия, конференции, отдых. С нашей командой мы побеждаем второй раз подряд. В прошлом году получили автомобиль Lada Largus. Поскольку мы развиваемся и открываем новые торговые отделы, в этом году автомобиль брать не стали. Взяли продукцией, которую поставили в новый магазин «БиGOODи», открытый нами в Златоусте. Златоуст — третий по численности город в нашем регионе, и если бы мы не открыли там магазин, туда пришли бы конкуренты. А сейчас о бренде Constant Delight в нашем регионе знают практически все!- ЕЛЕНА ГАЛИЯКБАРОВА
САРАТОВ Дистрибуцией косметики мы занимаемся больше 10 лет. А с Constant Delight работаем с 2014 года. Перешли на эту косметику, потому что у неё оптимальное соотношение цены и качества. В 2014 году как раз произошёл резкий скачок доллара и евро, случился кризис. Поэтому цена косметики стала определяющим фактором — все ищут, что подешевле, но чтобы качество при этом было на уровне. Constant Delight по качеству не уступает косметике, которая намного дороже. Для любого дистрибьютора важно, чтобы сотрудничество с компанией было взаимовыгодным. ООО «Триумфо» постоянно проводит акции, которые помогают нам продавать — и зарабатывать. Нам регулярно повышают план продаж, но все задачи — по силам, а требования — в меру. Константин Цыбин всё мудро придумал. Если ты выполняешь план, получаешь от этого 5 процентов. А если не выполняешь, то не получаешь. То есть за выполнение плана ты получаешь премию, а за невыполнение тебе не будет ничего. Это очень разумный подход. Если говорить о реализации, то мы сами выбираем продукты для дистрибуции и никогда не навязываем салонам готовый пакет. Время сейчас такое — люди стали покупать меньше. Приходится за клиентов бороться, конкуренция огромная. Как тут навязывать неходовой продукт? И в пятёрку лучших дистрибьюторов мы вошли не потому, что у нас в Саратовской и Пензенской области так легко продавать. Мне кажется, сейчас в России ситуация везде примерно одинаковая. Мы просто старались. Велосипедов не изобретали, тут вообще сложно что-то новое придумать. Если ты хочешь, чтобы покупатель в твой продукт влюбился, надо дать попробовать. Важно быть гибкими: дать рассрочку — бери сейчас, заплатишь через месяц, не понравится — вернёшь. Ещё очень важно замотивировать своих сотрудников — это же они ходят по салонам и о косметике рассказывают. Насколько замотивируешь — столько и получишь. Приятно, что наши усилия дали такой результат. Но мы хотим, чтобы он был ещё лучше. Поэтому вместо машины-приза мы взяли продукты Constant Delight и открыли новый магазин.- АЛИНА ШЕСТОПЕРОВА, АНТОН ШЕСТОПЕРОВ
ИП ИВАНОВ С.В, МАГНИТОГОРСК Дистрибуцией Constant Delight мы занимаемся с самого начала — с момента, когда марка появилась в России. Причём с косметикой мы даже знакомы не были. Зато мы были знакомы с Константином Цыбиным. Можно сказать, мы просто за ним пошли. Как оказалось — не зря. Constant Delight — косметика отличного качества, особенно в своём ценовом сегменте. ООО «Триумфо» — надёжная компания, за всё это время у нас не было никаких серьёзных накладок в работе. Как и всем дистрибьюторам, нам увеличивают план продаж, но делают это очень грамотно. Если тебе говорят: «Вот ты продал на 100, а теперь давай на 120», надо понимать, что для этого нужны определённые действия — как с нашей стороны, так и со стороны головного офиса. В случае с ООО «Триумфо» всё логично — есть все условия для того, чтобы дистрибуция работала, и марка Constant Delight завоёвывала рынок. С салонами мы работаем по-разному. Есть пакетные предложения, есть индивидуальные. Салоны тоже разные. В одном салоне — руководитель, в другом — арендатор. К салону, у которого руководитель и коллектив из нескольких человек, один подход. К арендатору — другой. Арендатор при всём желании не сможет взять столько продукции, сколько берёт салон с руководителем. Изучаем рынок, изучаем своих клиентов и разрабатываем конкретные предложения. Дистрибьюторы часто жалуются, что у них самый трудный регион для продаж. У соседа всегда кажется лучше. Но на самом деле везде всё примерно одинаково. Если кто-то продаёт больше, это не значит, что регион легче. Это значит, что человек так к делу относится. Как с салонами — два салона работают на одной улице, но в один ходят клиенты, а второй пустой. Приятно, конечно, когда тебя называют одним из лучших дистрибьюторов Constant Delight, но, в общем, мы ни с кем не соревнуемся. Мы просто работаем с утра до вечера. Лишнего не обещаем, а если что-то говорим, то делаем. И приз мы взяли не автомобилем, а деньгами. И уже вложили их в бизнес. Потому что наша цель — увеличение своего присутствия в регионе.- СЕРГЕЙ ИВАНОВ
КОМПАНИЯ «KSENIYA», СИМФЕРОПОЛЬ Дистрибуцией профессиональной косметики для салонов мы занимаемся 11 лет. С ООО «Триумфо» мы познакомились давно, а активно сотрудничать стали года 4 назад. Это был довольно трудный переходный момент — в Крыму пакет марок сменился. Constant Delight у нас был не очень широко представлен. Мы скорее про него знали, чем с ним работали. Но я была знакома и с генеральным директором ООО «Триумфо» Константином Цыбиным, и с менеджером Никитой, с которым мы работаем. Я была уверена в них как в поставщике — за это их и выбрали. Ещё нам понравилось, что Constant Delight бренд активный — акции, скидки для дистрибьюторов. Они умеют подстегнуть азарт. Вот вам недавний пример — лучшие дистрибьюторы получили машины. Как и всем дистрибьюторам, нам повышают план продаж — но мы справляемся и растём. Тут сложно продажи не увеличивать — у компании каждый год много новинок, регулярно проходят семинары и мастер-классы. И мастера Constant Delight очень любят. Мы на салоны не давим — не заставляем брать пакет. Подстраиваемся. Клиенты разные — есть более платёжеспособные, есть менее. Но Крым — такой регион, где развитие идёт очень бурно. На наших семинарах и мастер - классах всегда полный зал — мастера и директора салонов в таких мероприятиях очень заинтересованы. Так что в этом смысле нам работать легко. Играет свою роль и сезонность. Летом в Крыму количество народа увеличивается в разы. Работа и выручка — тоже. Салоны ждут клиентов, соответственно, больше продукции покупают. То есть у нас обычный ритм жизни плюс ещё суперактивное лето. Самый горячий для нас сезон — все мы его ждём, чтобы работать. Я даже не знаю, как ответить на вопрос: «Что вы сделали, чтобы войти в число лучших дистрибьюторов». Мы работали, работали и ещё раз работали. Мы — это вся наша команда. Конечно, мы стараемся стимулировать наших торговых представителей. Да и сама компания «Делайт Триумфо» тоже. Например, недавно 4 наших лучших сотрудника летали с ООО «Триумфо» на 9 дней в Тунис — такие вещи очень повышают мотивацию. Кстати, мы не стали брать в качестве приза машину. Взяли деньгами — вложили в развитие и выписали премию нашим лучшим торговым представителям.- ОКСАНА ДОНЕЦ
